Conditions Générales de Vente

1. Préambule

Ces conditions générales de vente s’appliquent exclusivement entre la société MB UNIVERS, dont le siège social est situé à l’adresse 110 RUE DU COMPANET 69140 RILLIEUX LA PAPE, et toute personne visitant ou effectuant un achat via notre site. Ces conditions concernent à titre exclusif les personnes physiques non commerçantes.

2. Commandes

Vous pouvez passer commande sur notre site Internet. Le processus de commande se compose de plusieurs étapes. Une fois votre choix effectué, et votre panier validé, vous devrez :

  • confirmer le choix des produits,
  • accepter les CGV,
  • effectuer le paiement dans les conditions prévues,
  • confirmer votre commande et son règlement.

Une fois la commande confirmée, vous recevrez un email de confirmation. Nous nous réservons le droit de ne pas valider votre commande pour tout motif légitime, notamment en cas d’anomalie dans la commande, comportement inhabituel des commandes, problème prévisible concernant la livraison, ou litige relatif à une commande antérieure.

3. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros tous taxes comprises (TTC). Le montant total dû par le client est indiqué sur la page de confirmation de commande. MB UNIVERS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Livraison

Nous livrons nos produits en France métropolitaine et dans certaines régions internationales. Les produits sont expédiés avec le bon de livraison, à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à partir de la commande, le contrat de vente peut être annulé et vous serez remboursé.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement ou tout autre moyen convenu par les parties.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour les retourner contre échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

7. Garanties et responsabilité

MB UNIVERS s’engage à fournir des produits conformes aux dispositions légales de conformité et aux garanties relatives aux défauts des produits vendus. Toutefois, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation, négligence ou défaut d’entretien de votre part, comme en cas d’usure normale du produit, d’accident ou de force majeure.

8. Données personnelles

Nous nous engageons à protéger les données personnelles de nos clients. Les informations que vous nous transmettez sont utilisées pour traiter les commandes et sont destinées à un usage interne uniquement. Conformément à la loi informatique et libertés, vous avez le droit d’accéder, de rectifier et d’opposer les informations personnelles et données vous concernant.

9. Litiges

Tout litige relatif ou lié à l’utilisation du site [insérer l’URL du site] est soumis au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.